FAQ

注文ができたか、商品が発送されたかは、どうやってわかりますか?

ご注文の受付後には直ちに確認メールを、そして商品の発送後には追跡番号をお知らせするメールをお送りします。

商品が届くまでにどのくらいかかりますか?

当社は、イギリス国内での配送にはRoyal Mailの「Tracked48(受取署名サービス付き)」を利用しており、発送後2~3営業日で届きます。海外の場合は「International Tracked and Signed(追跡・受取署名サービス)」を利用し、ヨーロッパでは発送後3~5営業日で、それ以外の地域では発送後5~7営業日で届きます。

注文品の受け取りには署名が必要ですか?

はい。すべて当社はすべて「追跡・受取署名サービス」を利用して発送を行います。

「クリック&コレクト」サービスは利用できますか?

はい。ロンドンの地下鉄駅「Tottenham Court Road」または「Oxford Circus」から数分のソーホー地区に位置するFleet Londonにてお受け取りいただけます。このサービスのご利用は、お支払い手続きの際にお選びいただけます。

商品の交換または返品にはどうすればいいですか?

これをクリックしてリンク先の情報をお読みください: 発送・返品・交換

Fleet Londonにはどうやって連絡できますか?

Eメールでご連絡ください:info@fleetlondon.co.uk

商品やウェブサイトに対する意見や要望はどうすれば伝えられますか?

当社の商品やサービス向上のため、どうぞご意見をお寄せください。
これをクリックしてリンク先にご入力ください: お問い合わせ またこのアドレス宛に当社に直接Eメールを送っていただいてもかまいません: info@fleetlondon.co.uk

パスワードを忘れてしまいました。

これをクリックしてリンク先の情報をお読みください:パスワードを忘れた場合

クッキーはどのように利用されますか?

これをクリックしてリンク先の情報をお読みください: プライバシーポリシー

自分のサイズはどうすれば分かりますか?

シャツとボクサーショーツのサイズは、これをクリックしてリンク先の情報をご覧ください: サイズガイド )

注文の内容を変更できますか?

申し訳ありませんが、受注処理後の変更には応じることができません。

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