プライバシーポリシー
Fleet London Co Ltdプライバシーポリシー
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Fleet Londonは、個人のプライバシーを最重要視しており、GDPR(EU一般データ保護規則2016/679)を遵守して、個人データの処理および保護を行っています。
本プライバシーポリシーを更新する際は、明確な通知を本ウェブサイトのホームページに掲載して、利用者への注意喚起を行います。
データ
当社は、お客様へのご連絡およびご注文の処理のために、特定の個人情報を必要とします。これには、お名前、Eメール、電話番号、請求先住所、配送先住所、IPアドレス、お支払い情報が含まれます。これらの情報は、お支払い情報を除いて、当社のシステムに安全に保管されます。お支払い情報(クレジットカード情報など)は、当社ではなく、決済サービスプロバイダー(Shopify)に転送され、先方で保管されます。当社は、お支払いに用いられたカードの下4桁の番号のみを参照目的で保管します。
お客様は、Fleet Londonから商品またはサービスの提供を受けるために、本ウェブサイト、ソーシャルメディアサイト、またはEメールによって個人データを伝えることで、Fleet Londonによるそのデータの利用に同意することになります。
お客様から依頼された商品またはサービスの提供に必要な場合を除き、Fleet Londonが個人情報を第三者に開示することはありません。
新たに適用されたGDPRの下、利用者は、当社が保持する自身の個人データの全コピーの無償提供を当社に要求する権利を有します。その場合は、Eメール(info@fleetlondon.co.uk)でご要求ください。
Fleet Londonによる個人データの保持は、会計処理上の規定、報告義務といった法的要件の履行などの目的において必要な期間のみ行われます。
クッキー(cookie)
Fleet Londonは、当社ウェブサイトでのユーザー体験の円滑化と改善のためにクッキーを利用します。
当社は、クッキーを利用する以下の企業と協働していますが、個人のプライバシーの保護は常に確保されます。
- Mailchimp(当社メールリストに登録された場合のみ)
- Shopify - 在庫管理パートナー
- Google Adwords
- InstagramとFacebook
- Google AnalyticsとShopify - ウェブサイトのユーザー分析
- Royal Mail - 配送パートナー
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Eメール / SMS
当社からのマーケティングメールは、お客様が明示的に選択された場合にのみ配信され、登録の解除はいつでも行うことができます。
当社サービスの継続的改善プロセスの一環として、商品をご購入いただきますとフィードバックをお願いするEメールが送られます。いただいたフィードバックは、当社ウェブサイトまたはソーシャルメディアサイトにて公開させていただく場合があります(お名前は伏せます)。
また、ご注文の確認、履行または配送の処理の一環として、EメールまたはSMS(選択された場合)でご連絡させていただきます。
ご意見・ご質問は、どうぞご遠慮なくこちらまでお寄せください:info@fleetlondon.co.uk
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